Corporate Inertia itu apa? yaitu terkungkung pada bisnis model yang telah membuatnya berjaya.
Ya perusahaan terkenal itu sudah terjangkiti penyakit ini, penjualan menurun, banyak karyawan yang mengundurkan diri dari perusahaan dan kondisi perusahaan yang tidak kondusif.
Sumber masalah itu kalo pengamatan saya adalah sbb:
1. Distribusi produk yang tidak merata: hal ini disebabkan karena personal-personal (karyawan)yang ada di perusahaan ini kurang termotivasi, sehingga mereka malas dalam mendistribusikan produk dan memasarkan produk nya. sehingga banyak channel yang terisi oleh produk-produk lain (baca: kompetitor)
2.Pasar yang sudah berubah: dimana di era web.2.0 ini konsumen sudah semakin cerdas, mereka lebih bisa memilih produk yang mana disukai dan dibutuhkan oleh mereka, tidak bisa dipungkiri di media internet kita seperti melihat pameran produk secara massal yang tiap detik tampil di depan mata kita, dan hal ini membuat potensi untuk brand switching sangat mudah terjadi.
3. Kurangnya SDM yang handal dimasing-masing posisi vital: di Perusahaan ini untuk pos – pos vital khususnya di departemen penjualan masih diisi oleh orang-orang yang berpikiran kuno dan kolot, di sebuah perusahaan berskala nasional seorang area manager tidak mahir dalam mengoperasikan perangkat komputer (microsoft office), ini hal yang mencengangkan buat saya. jadi menurut saya perombakan kualitas karyawan juga perlu dilakukan disini.
4. Management yang masih menganut pola Legacy: Perusahaan ini masih mengedepankan pola-pola dan strategy Marketing kuno, secara struktural memang sudah menggunakan element baru dalam struktur organisasinya tapi cara menggunakannya masih dengan cara kuno.
Langkah-Langkah penanggulangannya:
1. Menguatkan Komunikasi antar karyawan yaitu dengan membangun divisi khusus yaitu Internal Marketing : dimana dengan adanya internal marketing maka komunikasi antar divisi berjalan dengan baik dan timbulah kompetisi yang sehat antar departemen, dan dengan Program-program Internal Marketing dapat memotivasi setiap karyawan untuk loyal terhadap perusahaan, apabila terjadi krisis dalam sebuah perusahaan itu. jadi dengan Internal Marketing ini karyawan akan termotivasi dalam bekerja dan ini akan memberikan dampak karyawan di masing-masing Lini bekerja dengan antusias sehingga diharapkan dapat mengatasi distribusi produk yang tidak merata dan selalu belajar untuk dapat mengikuti Pasar yang dinamis perubahannya.
2. Membentuk sebuah Manajemen yang ter integrated dengan pola-pola baru web 2.0 yaitu komunikasi antar karyawan secara horisontal: karena pada dasarnya perusahaan yang terkena penyakit “Corporate Inertia” ini adalah perusahaan yang berusia cukup lama, sehingga ada 2 Generasi yang berada dalam management itu, sehingga saya jamin akan sering terjadi “war in the board room” dimana kaum muda akan terus berbeda pendapat dengan generasi tua. seperti kata bung Karno ” 1000 manusia tua tidak dapat mengubah dunia, tapi 1 anak muda dapat mengubah negara ini” sehingga kesimpulannya bahwa sifat untuk selalu dihormati orang-orang tua dalam sebuah organisasi atau manajemen itu harus dihilangkan. agar kaum muda juga dapat didengar pendapatnya.
Nah itu beberapa langkah -langkah yang pertama untuk menanggulangi masalah yang terjadi dalam perusahaan teman saya, mungkin banyak cara atau model lain dalam penanggulangannya. sehingga saya sangat terbuka untuk menerima saran, kritik yang dapat disampaikan dalam kotak komentar ini….
Tidak ada yang ASLI tanpa ada yang PALSU
