Internal Marketing membuat Peran Karyawan menjadi sangat penting dalam Bisnis Perusahaan karena adalah sbb:

* Orang-orang penting: Sopir utama untuk inisiatif Internal Marketing kebanyakan adalah untuk menciptakan lingkungan kerja di mana orang merasa senang dan dihargai dalam tugas mereka sehari-hari
* Internal Marketing mendorong kinerja: kepuasan karyawan merupakan elemen kunci dalam mengembangkan kepuasan pelanggan, karena setiap karyawan dianggap merupakan perpanjangan dari Brand.
* Setiap orang bisa membuat perbedaan: hasil sukses dikreditkan kepada seluruh karyawan, di semua tingkatan dan fungsi, bukan hanya di manajemen senior.
* Loyalitas karyawan sangat penting: Karyawan akan tetap setia kepada perusahaan, bahkan di masa-masa sulit, jika perusahaan tersebut transparan mengenai tantangan itu menghadap dan tentang arah strategis.
* Budaya dapat menjadi keuntungan kompetitif: Internal Marketing menjaga dan membantu mengembangkan budaya perusahaan, terutama dalam kasus di mana budaya merupakan sumber diferensiasi Brand.

nah sedikit penjabaran tentang Internal Marketing yang saya ambil dari http://www.enterpriseengagement.org